PAGI ini bertempat di Pusat Konvensyen Antarabangsa Putrajaya (PICC), kerajaan melancarkan satu lagi inisiatif baru iaitu MyID.
Melalui konsep 1Malaysia, 'Rakyat Didahulukan, Perkhidmatan
Diutamakan', inisiatif MyID diperkenalkan yang mana ia merujuk kepada
penggunaan nombor MyKad sebagai nombor rujukan tunggal untuk
warganegara Malaysia semasa berurusan sebagai individu dengan
agensi-agensi kerajaan.
Ketua Pengarah Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Malaysia (MAMPU), Datuk Normah Md. Yusof memberitahu Utusan Malaysia, dengan pelaksanaan inisiatif ini, urusan dengan agensi-agensi kerajaan akan menjadi lebih cepat dan mudah.
''Sehingga kini, sejumlah 760 perkhidmatan yang disediakan oleh
agensi kerajaan di peringkat persekutuan dan negeri telah melaksanakan
MyID," kata beliau.
MyID adalah satu inisiatif yang menggunakan nombor MyKad sebagai
nombor rujukan tunggal untuk warganegara Malaysia yang berurusan
sebagai individu dengan agensi-agensi kerajaan.
Serentak itu, Normah berkata, agensi-agensi kerajaan dikehendaki
mengambil tindakan segera ke arah melaksanakan inisiatif MyID bagi
semua perkhidmatan yang melibatkan warganegara sebagai individu.
Bagaimanapun, katanya, pelaksanaan MyID hanya bagi perkhidmatan
melibatkan warganegara sebagai individu dan perkhidmatan yang pada masa
kini mempunyai nombor rujukan tertentu yang digunakan apabila rakyat
menyemak status permohonan dan lain- lain.
Sekiranya perkhidmatan tersebut pada masa kini tidak menjana nombor
rujukan, maka pelaksanaan MyID tidak terpakai bagi perkhidmatan
tersebut. Sebagai contoh, pemberian borang permohonan.
"Warganegara Malaysia berurusan sebagai individu dengan agensi
kerajaan' bermaksud warganegara Malaysia yang berurusan dengan kerajaan
sebagai orang perseorangan dan bukan atas nama syarikat.
''Ketika ini pelaksanaan inisiatif MyID adalah khusus kepada
individu warganegara Malaysia sahaja. Bagaimanapun jika perkhidmatan
yang ditawarkan oleh agensi melibatkan warganegara asing sebagai
individu, maka agensi boleh dan digalakkan menggunakan nombor
pengenalan diri individu tersebut sebagai nombor rujukan seperti nombor
pasport," kata Normah.
Matlamat sebenar pelaksanaan MyID, kata beliau, adalah untuk
memudahkan warganegara berurusan dengan agensi kerajaan dengan tidak
perlu mengingati pelbagai nombor.
Kata beliau: ''Apabila MyID digunakan, hanya ada satu nombor rujukan sahaja iaitu nombor MyKad.
Namun, bagi sesetengah perkhidmatan yang memerlukan tahap
keselamatan, agensi boleh membuat pengesahan identiti individu tersebut
sebagai semakan peringkat kedua selepas MyID sebelum sesuatu maklumat
atau semakan diberikan atau dibenarkan."
Dalam aspek ini, semua agensi kerajaan yang menyediakan perkhidmatan
berkaitan individu perlu memastikan semua saluran sedia ada bagi
perkhidmatan tersebut menyokong pelaksanaan MyID. Sebagai contoh, bagi
memastikan pelaksanaan MyID efektif, agensi perlu mengambil perhatian
perkara- perkara berikut:
(a) Memastikan pegawai-pegawai yang berurusan dengan orang awam
hanya meminta nombor MyKad sebagai nombor rujukan apabila warganegara
Malaysia berurusan di kaunter atau melalui telefon;
(b) Memastikan hanya nombor MyKad perlu diisi oleh warganegara
Malaysia dan bukan nombor rujukan lain dalam borang yang disediakan
oleh agensi;
(c) Menjadikan nombor MyKad sebagai nombor rujukan apabila
warganegara Malaysia mengakses atau menjalankan carian dalam
perkhidmatan online agensi dan kios;
(d) Memastikan dokumen yang dikeluarkan untuk individu mempunyai nombor MyKad sebagai nombor rujukan; dan
(e) Mengkaji dan memastikan proses kerja dan sistem ICT di agensi secara menyeluruh menyokong pelaksanaan MyID.
Ditanya sama ada MyID juga dilaksanakan oleh institusi bukan
kerajaan seperti bank, Normah berkata: ''Buat masa ini pelaksanaan MyID
hanya melibatkan perkhidmatan di sektor awam sahaja."
Mengulas mengenai ciri-ciri keselamatan yang diperkenalkan oleh
agensi bagi memastikan identiti sebenar seseorang sekiranya seseorang
membuat pertanyaan/ semakan melalui telefon dengan hanya menggunakan
nombor Mykad, Normah berkata:
''Ciri-ciri keselamatan hanya dipraktikkan ke atas pertanyaan yang
melibatkan maklumat sulit dan persendirian (contoh: jumlah simpanan
KWSP). ''Sekiranya individu hanya membuat pertanyaan umum (contoh:
syarat-syarat pengeluaran), soalan keselamatan tidak perlu diajukan.
Bagi kes pertanyaan yang melibatkan maklumat sulit dan persendirian,
soalan keselamatan yang terdiri daripada maklumat demografik individu
seperti nama penuh, alamat tetap, dan atau lokasi permohonan
pengeluaran dibuat."
Begitupun, Normah memberitahu, berdasarkan kajian kesediaan awal
yang dilaksanakan pada April tahun lalu, masih banyak lagi perkhidmatan
yang disediakan oleh agensi-agensi di sektor awam yang belum bersedia
melaksanakan inisiatif MyID ini.
Serentak itu, langkah seterusnya adalah untuk memperkembangkan
pelaksanaan MyID bersama agensi-agensi kerajaan yang masih belum lagi
melaksanakan MyID bagi semua saluran perkhidmatan.Pelaksanaan MyID adalah merupakan pelaksanaan yang berterusan.
Dalam berhadapan dengan keperluan rakyat yang merupakan generasi
baru serta mempunyai pemikiran dan idealisme baru, kerajaan berharap
dengan inisiaf MyID ini, satu transformasi ke arah peningkatan prestasi
perkhidmatan kerajaan dapat diwujudkan.
Pelaksanaan MyID dijangka dapat memberi impak yang positif dan
berkesan yang mana hasrat kerajaan adalah untuk memberi kemudahan dan
kesenangan kepada orang ramai.
Sumber
No comments:
Post a Comment